Linh kiện đổi hàng phải đáp ứng các điều kiện:

• Thời gian được đổi sản phẩm trong vòng 7 (bảy) ngày kể từ ngày bán hàng (căn cứ trên hóa đơn bán hàng).
• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc không như mô tả.
• Sản phẩm và phụ kiện đi kèm phải còn nguyên vẹn (không móp méo, trầy xước…), đầy đủ như lúc ban đầu giao cho Quý khách (kể cả bao bì ,thùng, hộp kèm theo).
• Chỉ áp dụng đổi sản phẩm bị lỗi, không đổi linh phụ kiện kèm theo sản phẩm.
• Trường hợp phụ kiện đi kèm theo máy bị lỗi kỹ thuật chỉ đổi phụ kiện.
• Riêng sản phẩm Apple được áp dụng theo chính sách đổi trả riêng của nhà sản xuất.
• KHÔNG đổi lại với các sản phẩm nằm ngoài điều kiển đổi trả hàng nêu trên.

Chính sách đổi hàng đối với hàng trưng bày:

• Áp dụng đổi hàng trong vòng 7 (bảy) ngày kể từ ngày bán hàng (căn cứ trên hóa đơn bán hàng) nếu sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất.
• KHÔNG cho phép trả hàng. Khách hàng có thể đổi sang sản phẩm tương đương hoặc sản phẩm mới (bù theo giá trị tăng thêm, không trả tiền nếu chọn sản phẩm có giá trị thấp hơn)
• Sản phẩm còn mới trong thàng đầu tiên sẽ mất  (20%)
• Các dịch vụ khách sẽ không được hoàn trả, ví dụ như lắp đặt, phí đi lại.